İrtibat Yönetimi için Maximizer™ 10 Entrepreneur Versiyonu ile Başlayın
Küçük işletme sahipleri birçok fonksiyonu- müşteri araştırması, satışın yapılması ve satış sonrası hizmete kadar- eş zamanlı olarak yapmak zorundadır. Girişimciler, evden yönetilen işler ve satış profesyonelleri için lider irtibat yöneticisi, Maximizer CRM 10 Entrepreneur Versiyonu ile zamanınızı artırın, müşteri tatminini iyileştirin ve satışlarınızı arttırın. Benzersiz iş ve müşteri izleme gerekliliklerinize uyum sağlamak için yapılandırılması kolaydır ve hemen kullanabilirsiniz. İrtibatlarınızı, toplantı takviminizi ve görevlerinizi yönetin; BlackBerry® iPhone®, Windows Mobile® ve Palm® cihazları ile senkronize edin ve QuickBooks® ile bağlantı oluşturun.
Maximizer Mobile CRM'deki yeni geliştirmeler ile, satış profesyonelleri ve yöneticileri müşterilerinin daha yüksek taleplerini karşılamak için -her zaman, her yerde- daha iyi donatılmıştır. İyileştirilmiş gösterge paneli ve panelleri, şimdi mobil cihazınla da erişilebilir, bir bakışta işletme performansınıza anlık bakışlar sağlar.
Müşteri İlişkileri Yönetimi için Maximizer™ CRM 10.5 versiyonuna yükselin.
İşletmeniz geliştikçe, daha fazla müşteri edinebilmek, satışları arttırmak ve sadık müşterileri elde tutmak için personel işbirliğine ihtiyacınız olacaktır. İşletmenizi büyütmek ve mevcut müşterilerinize etkili bir şekilde hizmet sunmaya devam etmek için Maximizer CRM programına ihtiyacınız olacaktır. İrtibat ve iş takvimi yönetimine ek olarak, bu basit, erişilebilir, uyarlanabilir CRM çözümü Satış, Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri & Desteği fonksiyonlarını kurumsal ofisten, uzaktan, internet üzerinden ya da BlackBerry, iPhone, Windows Mobile ve Palm dahil mobil cihazlardan erişebilen güçlü, entegre bir merkezde bir araya getirmektedir. Anahtar işletme süreçlerini otomatikleştirme ve daha verimli hale getirmenizi sağlayan daha fazla gelişmiş fonksiyonlar sağlar:
Hesap ve irtibat yönetimi
Zaman yönetimi
Görev yönetimi ve otomasyon
Satış ekibi otomasyonu (fırsat yönetimi)
Satış tahmini
Bölge yönetimi
Satış öncesi fırsat yönetimi
Pazarlama otomasyonu
E-posta pazarlama
Müşteri hizmetleri & destek yönetimi
Outlook & Exchange senkronizasyonu
Gelişmiş raporlama & Gösterge paneli özellikleri
Ortaklar ilişki yönetimi
Müşteri self-servis
İş akışı otomasyonu*
e-Ticaret
Maximizer CRM Versiyonlarının Karşılaştırılması
Maximizer CRM Versiyonları
KULLANICI ÖZELLİKLERİ
Enterprise Versiyonu
Professional Versiyonu
Group Versiyonu
Enterpreneur Versiyonu
(İrtibat Yöneticisi)
Kimin için
Orta boy işletmeler için gelişmiş CRM
Küçük ve orta boy işletmeler için tam özellikli CRM
Küçük işletmeler için tam özellikli CRM
Girişimciler için İrtibat Yöneticisi
Minimum Kullanıcı Sayısı
10
5
1
1
Maksimum Kullanıcı Sayısı
Sınırsız
Sınırsız
15
10
Bakım Programı
Gerekli
Gerekli
Opsiyonel
Opsiyonel
Erişim Seçenekleri
iPhone için CRM
Kablosuz İnternet Erişimi
Kablosuz İnternet Erişimi
Kablosuz İnternet Erişimi
BlackBerry için CRM
MaxMobile
MaxMobile
MaxMobile
MaxMobile Lite
Windows Mobile için CRM
MaxMobile
MaxMobile
MaxMobile
MaxMobile Lite
Internet Erişimi
Windows Masaüstü Erişimi
Uzaktan Senkronizasyon
Kablosuz Senkronizasyon
Kablosuz İnternet Erişimi
Palm OS Senkronizasyonu
MaxLink
MaxLink
MaxLink
MaxLink
Satış
Satış Otomasyonu
Gelişmişi
Standart
Standart
Temel
Satış Yöneticisi Gösterge Paneli
Satış huni raporlar
Fırsat Özeti raporları
Talep üzerine satış eğitimi
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Fırsat yönetimi
Gelişmiş
Gelişmiş
Gelişmiş
Temel
Satış Aksiyon Planları
Bölge yönetimi
Fırsat yönetimi
Gerçek zamanlı uyarılar (yaratıcı) ; fırsat durumu uyarıları değişen tahmin ve kazanılan/kaybedilen işler*
Hesap yönetimi
İnteraktif organizasyonel tablolar
Teklif yönetimi .
Ortaklar İlişki Yönetimi
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Fırsat yönetimi ve yönlendirme
Satış tahmini
Satış süreç yöntemi
Pazarlama
Pazarlama Otomasyonu
Gelişmişii
Standart
Standart
E-posta kampanyasına cevap verenlerin listesi
Kampanya Yatırım Kazanç (ROI) Hesaplayıcı
Fırsat Özeti raporları
Pazarlama Aksiyon Planları (proje yönetimi)
Otomatik kampanya abone silme*
Gerçek zamanlı uyarılar (yaratıcı) ; fırsat durumu uyarıları, durdurulan & geciken kampanyalar*
Vadesi geçen ödemeler, ödeme faturalama, diğer raporlar
Gelen e-postalara dayanarak durum oluşturma
Durum yönetimi (yönlendirme, sıraya alma)
Durum çözme
Bilgi Tabanı
Eklenti
Eklenti
Gerçek zamanlı uyarılar (yaratıcı) ; durum aşırı yüklenme, vadesi geçen durumlar ve statü değişiklikleri*
E-posta izleme ve otomatik yanıtlar*
Hizmet faturalama
Müşteri self-servis
Eklenti
Eklenti
İşletme Verimliliği
Talep üzerine profesyonel eğitim
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Müşteri & Muhtemel Müşteri Aksiyon Planları
İş Günüm (kişiselleştirilebilir ana sayfa)
Gelişmiş
Gelişmiş
Gelişmiş
Temel
Outlook ile e-posta, görevler ve takvim entegrasyonu
Exchange Server ile e-posta, görevler ve takvim entegrasyonu
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Outlook’ta Maximizer araç çubuğu
Standart formatlarda İçe/Dışa aktarma
HTML e-posta desteği
>
İleri teknoloji, Yasal, Finansal, Gayri Menkul şirketleri için Endüstri Paketleri
Dynamics GP için Muhasebe Linkleri (daha önce Great Plains)
Eklenti
Eklenti
Eklenti
QuickBooks için Muhasebe Linki
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Anahtar Kullanıcı tanımlı alanlar
Sınıflandırılmış ve çok seviyeli kullanıcı tanımlı alanlar
Zorunlu alanlar
Çoklu kriterlerle veritabanı arama
Çift kayıt kontrolü
Ürün/Kategori izleme ile takvim
Çoklu kullanıcı işbirliği için takvim
Kaynak ve lokasyon yönetimi için takvim
CTI (Bilgisayar-Telefon) entegrasyonu
Görev yönetimi
Hesap notları
Hesap dokümanları
Şirket içinde doküman paylaşımı
Birleştirme alanları ile mektuplar, fakslar
Görüntülerin kullanıcı konfigürasyonu
İşletme Zekası
Gösterge panelleri
Raporlar: Crystal
Raporlar: SQL Raporlar
Raporlar: Internet
İş akışı Otomasyonu
KnowledgeSync Lite
Eklenti
Eklenti
Ortak Şirket İnternet Erişimi
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Müşteri İnternet Erişimi
Eklenti
Eklenti
Eklenti
İş akışı Otomasyonu
İşletme aktivite izleme & uyarılar *
KnowledgeSync Lite
Eklenti
Eklenti
İşletmeyi izlemek için yaratıcı sorgulamalar ve olaylar**
Gelişmiş Olay Paketi
Standart Olay Paketi
Standart Olay Paketi
İşletme süreç otomasyonu*
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Otomatik rapor dağıtımı*
Eklenti
Eklenti
Eklenti
E-posta izleme ve yanıtlama*
Eklenti
Eklenti
Eklenti
eTicaret, Sipariş Yönetimi
Teklif yönetimi
Sipariş yönetimi
Müşteri çevrimiçi sipariş izleme
e-Ticaret sitesi oluşturma
Kredi kartı işlemleri
Ürün katalogu
Mimari, Güvenlik ve Yönetim
Internet hizmetleri
Arayüz kişiselleştirme programı ile meta-veri katmanı
Kişiselleştirme Süiti
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Accounting API ile Entegrasyon
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Tam & Sadece Okuma erişim ayarları
Alan seviyesi güvenlik
Rol tabanlı güvenlik grupları
Kurulum için Microsoft SMS Desteği
Yönetici denetimli Canlı Güncelleme
128-bit şifreleme
Yönetim raporları
Küresel düzenleme kaydı
Sadece SQL Sunucusu için Windows Kimlik Denetimi
Windows Masaüstü Erişimi için Tek Oturum Açma
Web Erişimi için Tek Oturum Açma
Veritabanı
SQL Sunucu
SQL Sunucu
SQL Express
SQL Express
Microsof® Teknoloji Desteği & Entegrasyon
Exchange Server desteği
Eklenti
Eklenti
Eklenti
Outlook desteği
Excel desteği
Word desteği
Frontpage desteği
Internet Explorer ile Internet Erişimi
Opsiyonel
Opsiyonel
Opsiyonel
Dynamics GP için Muhasebe Linki
Eklenti
Eklenti
Eklenti
CRM Vista Yardımcı Programları
Kurulum için SMS Desteği
Built for .NET framework
Virtual Earth™ ile entegrasyon
SQL Sunucu Desteği
SQL Express
SQL Express
*KnowledgeSyn tarafından güçlendirilen İş Akışı Otomasyonu gerektirmektedir; eklentiler için lisans ücreti uygulanır; Enterprise Versiyonu Workflow Automation Lite içerir.
** Gelişmiş Olay Paketi, Enterprise Versiyondaki özelliklere bağlı olarak 116 Sorgulama ve 78 Olay içerir; Standart Olay Paketi Grup ve Profesyonel Versiyonlardaki özelliklere bağlı olarak 69 Sorgulama ve 29 Olay içerir.
i. Gelişmiş Satış Ekibi Otomasyonu bölge yönetimi ve gelişmiş iş akışı olaylarını içerir. ii.Gelişmiş Pazarlama Otomasyonu baskılı ve faks kampanya yönetimini içerir iii. Gelişmiş Müşteri Hizmetleri & Destek Yönetimi modülü gelişmiş iş akışı olayları içerir
