Profestonel Sürüm

Küçük ve orta ölçekli işletmeler daha fazla sayıda çalışan ve müşteriyle paralel olarak büyüdükçe Maximizer CRM Professional sürümü de sizle birlikte beş kullanıcıdan sonsuz kullanıcıya kadar büyür.

Ufak işletmelere yönelik Group sürümünde olduğu gibi, bu yazılımın sahip olduğu tam teşekküllü CRM modülü müşteri & kişi yönetimi, satış fırsatları yönetimi & tahmin, pazarlama otomasyonu ( bütünleşik eposta yoluyla pazarlama modülü ile birlikte) ve müşteri hizmet & destek yönetimi fonksiyonlarına sahiptir. Tüm bu modüllere ve erişim seçeneklerine2 ilave olarak (Windows masaüstü, web, uzaktan senkronizasyon ve mobil cihazlar), bu sürüm ayrıca büyümekte olan işletmeler için kurumsal düzeyde bir raporlama ve veritabanı yönetim sistemi de sunmaktadır.

Microsoft SQL Server sayesinde Professional sürümü, müşterileriniz ve takımlarınız genişledikçe nerdeyse sınırsız bir depolama kapasitesi sunmaktadır. SQL Raporlama Servisleri ve Radius 90ii, en son Office benzeri sürükle-bırak yapısını kullanan gelişmiş rapor uyarlama fonksiyonuna ilave olarak büyüyen işletmelere hazır rapor formatları da sunmaktadır.

Maximizer CRM Professional sürümünün özellikleri:

Müşteri & Kişi Yönetimi: zaman yönetimi, görev yönetimi, eposta yönetimi, yazışmalar & Office entegrasyonu, Exchange & Outlook entegrasyonu2, doküman yönetimi

Satış: satış ekibi otomasyonu, iş fırsatı yönetimi, müşteri dataları yönetimi, satış tahmini, satış koçluğu5, saha yönetimi, fiyat teklifi yönetimi, iş ortaklarıyla ilişkiler yönetimi4

Pazarlama: pazarlama otomasyonu, eposta yoluyla pazarlama,

Müşteri Hizmet & Destek fonksiyonu: olay yönetimi, müşterilerin kendi kendine hizmet alması7, bilgi havuzu8 ve bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI).

İş Aklı: raporlar, bilgi panoları & kişiye özel raporlama9.

İş Akışı Otomasyonu10: süreç otomasyonu, iş faaliyetlerinin izlenmesi için kullanılabilen eklentiler

eTicaret

İsteğe göre Özelleştirme & Entegrasyon10: MİY'nin size özel iş süreçlerine hitap etmesini sağlayan özellikler.