Yeni Müşteriler Kazanın, Daha Verimli Olun, İş İstikrarınızı Arttırın. Maximizer Software, başarısını kanıtlamış ve uygun maliyetlerle sahip olabileceğiniz CRM ( Müşteri İlişkileri Yönetimi ) yazılımı üreticisidir. Maximizer CRM küçük, orta, büyük işletmeler için, 20 yılı aşkın süredir CRM ( Müşteri İlişkileri Yönetimi ) çözümleri sunmaktadır. Çeşitli sektörlerde 120.000 müşterisi ve bir milyondan fazla kullanıcısı ile Maximizer CRM, işletmelerin gelirlerini maximize etmelerine ve müşteri memnuniyeti sağlayarak iş istikrarlarını korumalarına yardımcı olmaktadır. Maximizer CRM, maliyetleri azaltmak ve verimliliği arttırmak üzere, şirket geneli için tasarlanmış iş stratejisidir. CRM, kurum içindeki ve gerektiğinde dışındaki tüm bilgi kaynaklarından verileri bir araya getirerek her müşteri için size, eş zamanlı ve bütünsel görünüm sunar. Bu sayede satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda çalışan ve müşterilerle bire bir iletişim kuran tüm personel, çapraz ürün satışı veya etkileşimli satış fırsatlarından tutun da, pazarlama stratejilerinin belirlenmesine ve rekabetçi pozisyon alma taktiklerine kadar uygun yöntemlerle pratik ve sağlıklı kararlar almanızı sağlar. Maximizer Software size, basit, erişilebilir, kolay uyarlanabilir ve en iyi değeri sağlayacak olan CRM çözümü olarak katkıda bulunur. Verimliliğinizi arttırmak için tasarlanmış olan Maximizer CRM, zengin özelliklerle donatılmış, kullanımı kolay ve sürdürülebilir bir çözümdür. Tüm irtibatlarınızı, faaliyetlerinizi, iş ilişkilerinizi, satış tahminlerinizi, raporlarınızı tek bir merkezde toplayarak, verilerin işletmeniz genelince paylaşılır olmasını, organizasyon şemanızdaki yetkiler doğrultusunda yönetir.

Kanıtlanmış satış metodlarınızı, veri paylaşabilme teknolojilerini kullanarak takımınızın iş birliği içinde çalışmasını sağlayın.

Verilerinize anında erişerek, raporlama süreçlerinizi hızlandırarak ve kayıt yönetiminizi kolaylaştırarak verimliliğinizi yükseltin.

Yöneticiler her gün bilgi paneli ile, görsel olarak işlemleri devam eden aday, fırsat ve satışlar ile ilgili durum kontrolü yaparlar.

Bünyesindeki pazarlama yönetimi ve toplu e-posta pazarlama motoru sayesinde, ekonomik ve sonuç odaklı kampanyalar oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Pazarlama bütçenizi sonuçları ölçümleyerek ve kaynakları kesin sonuç doğuracak adımlara yönlendirerek akıllıca kullanın. Satış kanalınızı hedeflenmiş fırsatlarla doldurun.
Bugünün iş dünyasında, uygun maliyetli pazarlama yapabilmek çok önemli bir hedef haline gelmiştir. Pazarlama departmanınız sizlere sunduğumuz çözümü kullanarak:

Müşteri ve aday verilerinizi hedefine uygun kampanyalar üretebilmek için yönetebilir.

Kişiye özel e-posta veya basılı materyel ile hızlı ve ekonomik bir biçimde iletişim kanalları kurabilir.

Müşteri adaylarına en doğru ve hızlı şekilde yanıt verildiğinden emin olabilmek için, süreçleri ve uyarıları otomatize edebilir.

Takımınızdaki herkesi yetkin kılmak için, karmaşık pazarlama projelerini iş akış yönetimini kullanarak verimli bir şekilde planlayabilir.

Pazarlama yatırımınızın geri dönüşünü, kampanya izleme imkanları sayesinde takip edebilir.

Gönderilen toplu e-postaların okunma ve taşıdıkları bağlantılara tıklanma oranlarını, e-posta kampanya raporlamaları ile izleyebilir.

Yürürlükteki “otomatik spam mesajları önleme mevzuatına” uygunluk sağlayacak şekilde üyeliğe giriş ve üyelikten çıkış taleplerini yönetebilir.

Çok katmanlı kullanıcı tanımlı sahalarla, müşteri adaylarınızı ve mevcut müşterilerinizi profillere ayırabilir.

Müşteri memnuniyetini maximize etmek için, konuları hızlıca çözüme kavuşturun
Servis ve destek ekiplerinize, konuların hızlı ve verimli şekilde çözüme ulaşması için gerek duyacakları bilgi ve araçları sağlayın. Müşterilerinizi tam olarak ihtiyaç duydukları konuyla ilgili, yine tam olarak ihtiyaç duydukları zamanda çözüme ulaştırarak memnun edin. Bu sayede yeni müşterilerinizin sadakatini sağlayarak, çapraz ve dikey satış yöntemleri ile iş istikrarınızı sürekli kılın.

Bugün müşterilerinizin sizden hızlı cevap alabilme konusundaki beklentileri her zamankinden daha fazla. Çalışanlarınız - özellikle saha satış ekibi, servis çalışanları ve mobil yöneticiler - bu beklentiyi karşılayabilmek için her zaman doğru bilgiye erişebilmek zorundadırlar. Blackberry, Apple iPhone, Windows Mobile ve diğer popüler akıllı telefonlar satış sürecinde etkin rekabet edebilmek için kritik araçlar olmuşlardır. Artık Maximizer CRM sayesinde siz ve çalışanlarınız e-posta okuma ve cevap vermenin ötesine geçip, müşterilerinizi yönetme anlamında daha üretken olarak daha fazla satış kapatabilirsiniz. Bir müşterinizin son servis çağrısı, son
teklifi veya son telefon görüşmesinde bıraktığı not gibi bilgilere erişmek istediğiniz anda, dizüstü bilgisayarınız veya mobil internet bağlantınız çalışmayabilir. Bu gibi aksaklıkların mobil çalışanlarınızın saha başarılarına engel olmasına izin vermeyin. Çalışanlarınızı mobil CRM ile donatmak, müşteri verilerine, satış detaylarına, servis çağrılarına erişmelerini ve hatta takvim planlamalarını daha yoldayken yapabilmelerini sağlayarak, rakiplerinize karşı size üstünlük kazandırır. Artık satış için önemli bir telefon görüşmesinden önce dizüstü bilgisayarınızın açılmasını beklemek veya el yordamı ile tuttuğunuz notlar arasında kaybolmak yok.

Her an müşteri bilgilerine erişerek personelin iş dışındaki süreçlerle ilgilenme süresini asgariye indirin ve sahadaki verimliliklerini arttırın.

Ofisteki idari prosedürlere harcanan zamanı kısarak, müşterilerle doğrudan etkileşime geçme süresini arttırın,

Bir toplantı öncesinde en güncel müşteri ayrıntılarını gözden geçirerek müşteriye dair daha fazla bilgi sahibi olun,

Sahadan gelen eş zamanlı güncel bilgiler ışığında satış tahmin sürecini geliştirin,

CRM verilerinin doğruluğunu arttırın: Sık kullanılan bir mobil cihaz, üzerindeki kullanımı kolay bir arayüz satış temsilcilerinin müşteri bilgilerini güncelleme sıklığını arttıracaktır.

Maximizer Mobil CRM, müşteri ve potansiyellerinizin bilgilerine istediğiniz yer ve zamanda tam erişim imkanı vererek size mutlak bir üstünlük sağlar.