Group Sürümü

Maximizer CRM Group sürümü, maksimum on beş kullanıcıdan meydana gelen satış takımlarının birlikte çalışmasına, daha fazla potansiyel müşteri kazanmasına, yeni müşteriler kazanmasına ve müşteri memnuniyetini arttırmalarına olanak veren tam teşekküllü bir MİY yazılımıdır.

Grup sürümü, takımların müşterilere karşı etkili satış, pazarlama ve hizmet faaliyeti yürütmelerine yardımcı olmak üzere tüm satış, pazarlama ve müşteri hizmet fonksiyonlarına sahiptir. Yazılım müşteri & kişi yönetimi, satış fırsatları yönetimi & tahmin, pazarlama otomasyonu (bütünleşik eposta ile pazarlama sistemi dahil) ve müşteri hizmet & destek yönetimi modüllerini barındırmaktadır. Group sürümü kullanıcılara artık tüm erişim seçenekleri1 sunmaktadır (Windows masaüstü, web, uzaktan senkronizasyon ve mobil cihazlar), bu sayede her yerde ve her zaman tüm MİY bilgilerinize erişim sağlayabilirsiniz.

Ufak işletmeler için tasarlanmış olan Maximizer CRM Group sürümü, Microsoft SQL Express altyapısıyla geliştirilmiş bir veritabanı ile eşi benzeri olmayan bir işlerlik sunarak kusursuz kurulum ve sıfır yönetim ihtiyacı sağlar, ancak bunu yaparken ufak işletmelerin ihtiyaç duyduğu en zorlu ihtiyaçlara da cevap verir.

Maximizer CRM Group sürümünün özellikleri:

Müşteri & Kişi Yönetimi: zaman yönetimi, görev yönetimi, eposta yönetimi, yazışmalar & Office entegrasyonu, Exchange & Outlook entegrasyonu2, doküman yönetimi

Satış: satış ekibi otomasyonu, iş fırsatı yönetimi, müşteri dataları yönetimi, satış tahmini, satış koçluğu5, saha yönetimi, fiyat teklifi yönetimi, iş ortaklarıyla ilişkiler yönetimi4

Pazarlama: pazarlama otomasyonu, eposta yoluyla pazarlama,

Müşteri Hizmet & Destek fonksiyonu: olay yönetimi, müşterilerin kendi kendine hizmet alması7, bilgi havuzu8 ve bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI).

İş Aklı: raporlar, bilgi panoları & kişiye özel raporlama9.

İş Akışı Otomasyonu10: süreç otomasyonu, iş faaliyetlerinin izlenmesi için kullanılabilen eklentiler

eTicaret

İsteğe göre Özelleştirme & Entegrasyon10: MİY'nin size özel iş süreçlerine hitap etmesini sağlayan özellikler.