Enterprise Sürümü

Günümüzde karmaşık CRM süreçlerine sahip olan orta ölçekli işletmeler, çok fazla sayıda firmanın boy gösterdiği zorlu bir piyasa ortamında rekabet etme durumuyla karşı karşıyadır. Daha karmaşık süreçlere ve otomasyon sistemine sahip olunması; takım işbirliğinin ve verimliliğin güçlendirilmesinde ve işletmenizin büyümesi için ihtiyaç duyduğunuz müşteri bağlılığını yaratmanızda hayati öneme sahiptir.

Eğer satış ekibiniz her yerden CRM bilgilerine erişme ihtiyacı içerisindeyse ve bütçenize uygun düşük bir total maliyetle işinizde yürüyen tüm önemli faaliyetleri eş zamanlı olarak takip etmeniz gerekiyorsa o zaman Maximizer CRM Enterprise sürümü tam size göre.

Professional sürümünde olan tam teşekküllü CRM özelliklerine ilave olarak Enterprise sürümü çalışanlarınıza hem Windows masaüstünden hem de web ortamından erişim sağlamakta + BlackBerry, Windows Mobile veya Palm mobile CRM erişimi sunmaktadır. Microsoft SQL Server mimarisine dayalı kurumsal düzeyde veritabanı yönetimi, güvenlik ve raporlama fonksiyonlarının yanı sıra Enterprise sürümü, KnowledgeSync teknolojisi olan İş Akışı Otomasyon sisteminin Lite sürümünü içermekte ve bu sayede size müşteriyle kurulan bire bir etkileşimleri otomasyona bağlama ve işletmenizdeki kritik faaliyetleri çok geçmeden takip etme olanağı sağlamaktadır.

Maximizer CRM Enterprise sürümü, büyümekte olan orta ölçekli işletmelerin karmaşık süreçleri için eş zamanlı işbirliği ve iş aklı sunmaktadır.

Maximizer CRM Enterprise sürümünün özellikleri:

Müşteri & Kişi Yönetimi: zaman yönetimi, görev yönetimi, eposta yönetimi, yazışmalar & Office entegrasyonu, Exchange & Outlook entegrasyonu2, doküman yönetimi

Satış: satış ekibi otomasyonu, iş fırsatı yönetimi, müşteri dataları yönetimi, satış tahmini, satış koçluğu5, saha yönetimi, fiyat teklifi yönetimi, iş ortaklarıyla ilişkiler yönetimi4

Pazarlama: pazarlama otomasyonu, eposta yoluyla pazarlama,

Müşteri Hizmet & Destek fonksiyonu: olay yönetimi, müşterilerin kendi kendine hizmet alması7, bilgi havuzu8 ve bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI).

İş Aklı: raporlar, bilgi panoları & kişiye özel raporlama9.

İş Akışı Otomasyonu10: süreç otomasyonu, iş faaliyetlerinin izlenmesi için kullanılabilen eklentiler

eTicaret

İsteğe göre Özelleştirme & Entegrasyon10: MİY'nin size özel iş süreçlerine hitap etmesini sağlayan özellikler.

Maximizer Enterprise 9, 8 veya daha eski bir sürümünü mü kullanıyorsunuz? Yeni sürümde olan yenilikler nedir görmek için tıklayınız (What's New).

i- Erişim seçenekleri ile ilgili fiyatlandırma hakkında bilgi almak için program yöneticinizle görüşünüz.
ii- Radius90, ek lisans ücreti gerektiren eklenti bir üründür.
iii- Outlook senkronizasyonu Group sürümünde mevcuttur; Exchange senkronizasyonu için ek ücret gerektiren MaxSync eklenti ürünü gereklidir.
iv- CanDoGo, ek lisans ücreti gerektiren bir servis eklentisidir. İş Ortağı ile İlişkiler Yönetim modülü eklenti bir ürün olan Partner Web Access lisansı gerektirir.
v- Müşterilerin kendi kendine hizmet almasını sağlayan modül, eklenti ürün olan Customer Web Access lisansı gerektirir.
vi- Knowledge Base (bilgi havuzu), Professional sürümü için bir modül eklentisidir (bu modül Enterprise sürümünde hazır gelir).
vii- İsteğe özel raporlama fonksiyonu, Crsytal Reports ve Radius90 ürünlerinin lisansının alınarak eklenti olarak kurulmasıyla kullanılabilir.
viii- İş Akışı Otomasyonu bir KnowledgeSync teknolojisidir ve ek lisans ücreti gerektiren bir eklenti üründür.
ix- İsteğe göre özelleştirme & entegrasyon modülü, ek lisans ücreti gerektiren eklenti bir ürün olan Customisation Suite ürününü gerektirir.